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El 70 % de las personas resuelven compras y reclamos con autoservicio
Los puntos de autoservicio, como los portales web, las aplicaciones móviles o los chatbots, ofrecen una amplia gama de recursos: desde respuestas a preguntas frecuentes y tutoriales hasta base...
Los puntos de autoservicio, como los portales web, las aplicaciones móviles o los chatbots, ofrecen una amplia gama de recursos: desde respuestas a preguntas frecuentes y tutoriales hasta bases de datos de conocimiento y foros de la comunidad. Leer más